Annuleren of wijzigen van een reservatie

Wij begrijpen dat plannen kunnen veranderen. Om onze cabines optimaal beschikbaar te houden, vragen wij om annulaties of wijzigingen tijdig door te geven.

Meer dan 24 uur voor de reservatie: kosteloos annuleren of verplaatsen.

Minder dan 24 uur voor de reservatie: 50% van het reservatiebedrag wordt aangerekend.

Minder dan 4 uur voor de reservatie: 100% van het reservatiebedrag wordt aangerekend.

Niet komen opdagen: 100% van het reservatiebedrag wordt aangerekend.

Een reservatie kan maximaal één keer kosteloos worden verplaatst, indien dit tijdig wordt gemeld.

Bij ziekte of uitzonderlijke omstandigheden kan InfraZen, naar eigen beoordeling, een uitzondering maken.

Te laat komen

De gereserveerde tijd blijft behouden. Wanneer je te laat aankomt, kan de sessie niet automatisch worden verlengd. Zo kunnen ook de volgende klanten op tijd gebruikmaken van hun cabine.

Reservatie voor meerdere personen

Bij een reservatie voor meerdere personen worden de bovenstaande annulatievoorwaarden toegepast op het volledige gereserveerde tijdslot.

Betaling

Eventuele annulatiekosten kunnen worden aangerekend via de betaalmethode die bij de reservatie werd gebruikt.